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为进一步提升政务服务水平，着力解决群众和企业关切的痛点、难点、堵点问题，打造舒心便民、优质高效的政务服务环境。9月28日，尉氏县县长陈志刚深入政务服务中心开展调研工作，并体验“一把手走流程”活动，详细了解办事流程，听取相关负责人汇报，与办事工作人员进行沟通交流，亲身体验窗口工作，同时与前来办理业务的办事群众深入交谈，力求把“问题、需求、整改清单”变成“满意清单”。

结合体验过程与感受，陈志刚指出，窗口工作与百姓群众利益息息相关，任务重、责任大，希望所有工作人员要真正树立以人民为中心的服务理念，聚焦群众最关注的堵点、难点、困点，有针对性提出解决措施；同时要加强业务学习，提高服务能力，全面熟练掌握相关的政策法规，提高解决遗留问题能力，持续优化办事流程，改进服务方式、服务态度，认真履行首问责任制、一次性告知、咨询引导等职责，不断优化办事流程，进一步推出惠企措施，真正打通优化服务“最后一公里”，切实提升企业和群众的满意度与获得感。

陈志刚要求，要进一步加大招投标法律法规和政策的宣传、执行力度，营造招投标工作发展的良好环境；要进一步规范运作，按照相关法律法规和“公平、公正、公开”的原则，规范交易行为，促进招投标工作健康发展。