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为全面贯彻落实国家、省、市深化“放管服效”改革，进一步优化营商环境，扎实推进流程再造，着力提升服务质效，开封市人防办积极开展“一把手走流程”换位体验活动。

9月20日，开封市人防办党组书记、主任李东斌来到市政务服务中心人防服务窗口，以窗口工作人员的身份，直接接受办事企业咨询。在为开封技师学院办理人防审批事项的过程中，李东斌详细讲解了现行人防法律法规、人防审批办事流程和所需申请材料，耐心辅导项目方填写申请表格，现场进行了材料审核，材料审核无误后，李东斌认真撰写了开封技师学院二期项目防空地下室同步建设条件核定告知书，并进行了发放，做到了当天受理当天办结。

“体验”是措施，“提升”是目的。下一步，市人防办将进一步贯彻落实活动要求，使“一把手走流程”活动常态化，推动政务服务更规范、办事流程更优化、系统功能更完善，让服务“走新”更“走心”。擦亮“放管服”“一件事一次办”改革这块“金字招牌”，精准对接企业需求，竭力为企业办实事、解难题，持续不断优化营商环境。